Pivní lázně vydávají tyto Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb klientům, upravující a vymezující jejich práva a povinnosti.

Pivní lázně vydávají tyto Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb klientům, upravující a vymezující jejich práva a povinnosti.

Osobní objednávku je možné provést přímo na recepci lázní v provozní době. Pokud je objednávka realizovaná osobně, považuje se za platnou až ve chvíli, kdy dojde k její úplné úhradě.

Po uhrazení objednávky obdrží klient voucher, který slouží jako doklad úspěšného objednání služeb. Pokud klient uhradí cenu objednávky v hotovosti, či platební kartou na recepci lázní, obdrží voucher v tištěné podobě. Pokud provede úhradu elektronicky na stránkách www.cq44926.tmweb.ru,​ je mu potvrzení objednávky odesláno na emailovou schránku, kterou klient uvedl v průběhu objednání služeb.

Klienti jsou povinni dostavit se na proceduru nejpozději 10 minut před jejím začátkem. V případě pozdního příchodu nemají klienti nárok na prodloužení délky procedury ani na finanční kompenzaci.

Před započetím procedury je klient povinen předložit personálu recepce pivních lázní voucher, kterým prokáže objednání a uhrazení objednaných služeb. Voucher může být předložen buď papírově nebo v elektronické podobě (např. na telefonu nebo tabletu).

Klienti se zavazují dbát instrukcí personálu pivních lázní a to zejména instrukcí, týkajících se bezpečnosti v průběhu pivní koupele a odpočinku v relaxační místnosti.

V průběhu pivní lázně je zakázáno:

• kouřit, užívat drog a rozdělávat oheň;
• pohybovat se mimo vymezený prostor, samostatně obsluhovat elektrická kamna;
• realizovat aktivity znamenající ohrožení na zdraví či životě jak svém tak osob pohybujících se v prostoru pivních lázní;
• manipulovat, přesouvat či jinak poškozovat vnitřní zařízení pivních lázní;
• odnášet věci spadající do vnitřního zařízení a majetku Pivních Lázní;
• vstupovat do prostor technického zázemí a technologií;

Klienti mají právo na poskytnutí služeb v rozsahu a kvalitě dle uhrazené objednávky.

Klienti mají povinnost dodržovat stanovený program procedury a dodržovat pravidla procedury, stanovené v těchto VOP.

Dokončením rezervace klient potvrzuje, že je mu více než 18 let, jeho uvedené informace jsou pravdivé a souhlasí s tím, že budou použity pro další zpracování provozovatele pivních lázní. Klient je povinen na vyžádání provozovatele prokázat před začátkem procedury svůj věk, a to prostřednictvím OP, ŘP, Pasu, či jiného průkazu totožnosti.

V případě nadměrného znečištění prostor je klient povinen uhradit náklady na úklid a sanaci prostor v částce 1000 kč.

Provozovatel je povinen s dostatečným předstihem informovat klienta o případných změnách v objednávce.

Klient má právo na stornování objednávky, nejpozději však 48 hodin před plánovaným termínem objednané procedury. V tomto případě má klient právo na vrácení 100% již uhrazené ceny.

Rezervaci je možné zrušit volnou e-mailovou formou na adrese info@cq44926.tmweb.ru. Na telefonické zrušení nebude brán zřetel.

Osobám s vysokým krevním tlakem, po operacích srdce, těhotné ženy od 3 měsíců těhotenství je doporučeno konzultovat návštěvu lázní se svým lékařem.

Společnost Business Dragons s.r.o. má právo Všeobecné obchodní podmínky měnit a aktualizovat. Aktuální podoba VOP je vždy zveřejněna na webových stránkách www.cq44926.tmweb.ru.